Wejście do obiektów sportowych odbywa się na jednolitych zasadach. Przy recepcji należy okazać kod QR z aplikacji mobilnej MultiSport lub plastikową kartę MultiSport, a także dokument potwierdzający tożsamość.

Dokumentem tożsamości jest dokument wydany przez organ administracji publicznej zawierający imię i nazwisko oraz zdjęcie, również e-dokument w aplikacji rządowej mObywatel lub dokument wydany przez szkołę, którym jest legitymacja uczniowska lub studencka. Więcej o dokumencie tożsamości znajdziesz w załączniku na dole strony.

Jeśli masz potwierdzoną tożsamość w aplikacji mobilnej, nie musisz mieć przy sobie dokumentu tożsamości. Jeśli jednak ta tożsamość zniknie z aplikacji, trzeba będzie potwierdzić ją ponownie. Sam numer karty nie uprawnia do wejścia.

Z obiektów mogą samodzielnie korzystać wszyscy posiadacze kart MultiSport, w tym kart dla Osoby Towarzyszącej, Student oraz Senior, pod warunkiem okazania wymaganych wyżej wymienionych dokumentów przy wejściu.

Przy wejściu typu OPEN można korzystać z kilku usług dostępnych na kartę przy jednej rejestracji – nie jest wymagane ponowne rejestrowanie karty przy zmianie aktywności.

Jeśli na terminalu pojawi się komunikat „Wizyta zarejestrowana x minut temu”, użytkownik ma prawo korzystać z usług w ramach tej wizyty.

W przypadku próby kolejnej wizyty w krótkim czasie może pojawić się komunikat „Wejście w zabronionym czasie” – jest to efekt blokady technicznej. Najprostszym sposobem na korzystanie z obiektu wielokrotnie tego samego dnia przyjście rano i wieczorem.

Liczba dziennych wejść do obiektów sportowych jest uzależniona od rodzaju posiadanej karty.

Każda karta MultiSport ma swoją dedykowaną ofertę.