Kartę MultiSport możesz zamówić bezpośrednio u Twojego Pracodawcy lub za pomocą platformy eMultiSport (jeśli Twoja firma ma do niej dostęp). Możesz również zamówić kartę za pośrednictwem bliskiej osoby jako Osoba Towarzysząca do jej karty MultiSport.

Twoja karta aktywuje się automatycznie w dniu wskazanym przez Twojego Pracodawcę. Nie można zmienić terminu aktywacji karty.

Za korzystanie z Programu MultiSport płacisz jedynie co miesiąc kwotę ustaloną ze swoim Pracodawcą.

Twoja karta MultiSport może być nieaktywna z kilku powodów. Mogła zostać dezaktywowana przez Pracodawcę lub zostanie aktywowana w kolejnym okresie rozliczeniowym. Aktualny status karty możesz sprawdzić na naszej stronie.

Karta MultiSport nie posiada daty ważności, natomiast może zostać zdezaktywowana na zlecenie Twojego Pracodawcy w dowolnym momencie.

Karta plastikowa nie jest wymagana. Przy wchodzeniu do obiektów możesz korzystać z wirtualnej karty w aplikacji mobilnej MultiSport, która dostępna jest w sklepach: Google Play, App Store lub AppGallery. Po pobraniu aplikacji należy dodać w niej numer swojej karty oraz, jeśli nie chcesz każdorazowo okazywać dokumentu tożsamości, dodać zdjęcie i potwierdzić tożsamość w aplikacji.

Sam numer karty MultiSport nie upoważnia Cię do wejścia do obiektu sportowego. Przy każdym wejściu do obiektu wymagane jest okazanie karty MultiSport w formie plastikowej wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość lub karty wirtualnej w aplikacji mobilnej (jeśli w aplikacji masz zdjęcie ze statusem potwierdzonej tożsamości, nie musisz mieć ze sobą dokumentu).